Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de www.goiar.com (el "Sitio") es GOIAR S.A.S. ("GOIAR", "nosotros"), CUIT 30-71603679-7, con domicilio legal en Av. Corrientes 311, piso 12, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Contacto de privacidad: legales@goiar.com

2. Datos que recolectamos

El Sitio tiene carácter informativo e institucional. Los únicos datos personales que recolectamos son los que el usuario nos proporciona voluntariamente al completar el formulario de contacto ("Pedí una demo"):

• Nombre y apellido
• Email corporativo
• Teléfono (opcional)
• Empresa y país
• Cargo y tamaño de empresa (opcionales)
• Industria y objetivo comercial
• Mensaje libre (opcional)

Adicionalmente, el Sitio puede registrar datos técnicos básicos necesarios para su funcionamiento: cookies esenciales (sesión, preferencias) y parámetros UTM incluidos en la URL de acceso (fuente de tráfico, campaña), con fines exclusivamente analíticos internos. No utilizamos cookies de seguimiento de terceros sin consentimiento previo.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos recolectados se utilizan exclusivamente para:

• Responder la consulta enviada a través del formulario de contacto.
• Coordinar y agendar demostraciones del producto.
• Gestionar la relación comercial con potenciales clientes (CRM). Los datos se incorporan a nuestra base de gestión comercial.

No utilizamos tus datos para finalidades distintas de las informadas en esta Política, ni los compartimos con terceros para sus propios fines de marketing.

4. Base legal y consentimiento

El tratamiento de tus datos se basa en la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria. Al completar y enviar el formulario de contacto, prestás tu consentimiento libre, expreso e informado para que GOIAR S.A.S. incorpore y trate tus datos personales con las finalidades descritas en esta Política.

Podés revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a la dirección indicada en la sección 8 de esta Política.

5. Encargados de tratamiento y terceros

Para cumplir las finalidades indicadas, GOIAR puede compartir tus datos con proveedores que actúan como encargados de tratamiento por cuenta y bajo instrucciones de GOIAR, entre ellos:

• Plataforma CRM (Zoho): almacenamiento y gestión de contactos comerciales.
• Herramientas de comunicación: envío de respuestas y seguimiento de consultas.

Estos proveedores únicamente tratan los datos para las finalidades contratadas y están sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. GOIAR no vende, alquila ni cede datos personales a terceros para fines propios ajenos a los informados en esta Política.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos encargados de tratamiento (como el proveedor de CRM) pueden alojar o procesar datos en servidores ubicados fuera de la República Argentina. En tales casos, GOIAR adoptará las medidas previstas en el artículo 12 de la Ley N° 25.326, asegurando un nivel de protección adecuado mediante cláusulas contractuales u otras garantías aplicables.

7. Conservación y seguridad

Conservamos tus datos personales por el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recolectados y para atender posibles responsabilidades legales o contractuales. Una vez transcurrido dicho plazo, los datos son eliminados o anonimizados.

GOIAR aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación accidental. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es completamente seguro; en caso de incidente relevante, procederemos conforme a la normativa aplicable.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley N° 25.326, el titular de los datos tiene derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales suyos trata GOIAR.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Actualización: mantener sus datos al día.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios para las finalidades informadas o cuando revoque su consentimiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribí a: legales@goiar.com. Te responderemos dentro del plazo previsto por la normativa vigente.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales.

9. Cookies

El Sitio adopta un enfoque privacy-first: las cookies no esenciales (analíticas, de marketing) se encuentran desactivadas por defecto y solo se activan si el usuario otorga su consentimiento a través del banner de cookies. Las cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del Sitio pueden utilizarse sin consentimiento previo.

Podés gestionar o revocar tus preferencias de cookies en cualquier momento desde el banner de cookies del Sitio o desde la configuración de privacidad de tu navegador.

10. Menores de edad

El Sitio está dirigido exclusivamente a contactos profesionales y empresas. GOIAR no recopila de manera consciente datos personales de menores de 18 años. Si tomamos conocimiento de que hemos recolectado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos a la brevedad. Si sos padre/madre o tutor/a y creés que tu hijo/a nos ha proporcionado datos personales, escribinos a la dirección de contacto de privacidad indicada en la sección 8.

11. Cambios en esta Política

GOIAR podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de su última actualización indicada en el encabezado. Te recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del Sitio luego de una modificación implica la aceptación de la Política actualizada.

12. Contacto

Por consultas sobre esta Política de Privacidad o para ejercer tus derechos: legales@goiar.com · www.goiar.com/contacto · GOIAR S.A.S., Av. Corrientes 311, piso 12, CABA.